lunes, 6 de octubre de 2014

#StreetMarketing @HolidayGym


Street Marketing se denomina a acciones innovadoras que se llevan a cabo en el medio urbano por parte de los comercios para llamar la atención del consumidor de una forma original y atractiva. Se realiza con el fin de anunciar promociones, acciones de comunicación o campañas publicitarias, y que generalmente, no están contempladas por nuestros competidores.








Hoy he presenciado una campaña de publicidad que ha llevado a cabo Holiday Gym. Tras la apertura de uno de sus gimnasios en el barrio Salamanca de Madrid, ha querido llevar el Marketing a la calle. Mas concretamente, ha llevado esta acción de acercamiento a una zona empresarial como es la calle Hermosilla, donde se encuentran empresas como El Corte Ingles. Para ello ha colocado globos de helio enganchados a un retrovisor de un coche, una moto, una farola, etc. Ademas, ha añadido un flyer junto con el globo.


La elección de dicho lugar, no es mera casualidad, sino una decisión estratégica. El tipo de cliente que frecuenta por la zona suele ser un cliente que posee de un descanso durante su jornada laboral, ya sea por afición al fitness o por que le sobra tiempo después de comer, le gusta poder practicar deporte. 




Si leemos el flyer, nos añade valor diciéndonos que podemos disfrutar de un día en sus instalaciones totalmente gratis, cosa que refuerza aun mas la decisión del cliente.  Para finalizar, añade un mapa de su emplazamiento y recuerda su lema:
"Siempre cerca de ti"








Sin duda, se trata de una campaña creativa y original para dar a conocer un nuevo gimnasio, que conseguirá captar nuevos clientes y obtener un alto ROI.  Esto es Retailketing.

miércoles, 16 de julio de 2014

# E-commerce en Pto. de Venta

Retailketing no solo es posible a través del punto de venta físico, disponemos de otro medio donde el comercio retail y el marketing es posible, eso es el comercio electrónico. 

Muchos comercios minoristas no les ha quedado mas remedio que unirse a este nuevo medio, ya que la caída de ventas en estos establecimientos era cada vez mas común, tal vez porque no conseguían atraer al consumidor a su tienda, o insuficiente promoción, o simplemente que la gama de productos que comercializaba no estaba en el mejor emplazamiento posible.                                                                          

Gracias al e-commerce, esos problemas se han visto solventados: los consumidores encuentran a través de buscadores como Google, lo que necesitan, mientras que el comercio detallista tiene que ofrecer el mejor posicionamiento web, ya sea a través del SEO o SEM. A través de estas herramientas, podemos manejar nuestra publicidad de manera gratuita (como puede ser en el caso de la búsqueda orgánica o SEO), al igual que podemos llegar a ese consumidor que buscaba determinado bien.





Por tanto, el e-commerce amplia nuestra capacidad de venta llegando a nuevos consumidores. Sin embargo, estos consumidores necesitan ver que dicho comercio retail ofrezca un web con la que pueda familiarizarse, que encuentre lo que busca rápidamente y que sea "fiable" a la hora de comprar. Para ello, hay que ofrecer un responsive web design, con unas plataformas de pago como Paypal, y un servicio de atención al cliente online mediante Twitter o pagina de Facebook.


El e-commerce es un medio que hay que enfocarlo como una nueva forma de generar ventas, sin embargo, no hay que olvidar que hay que fidelizar al consumidor. Debemos soportar los costes fijos, generar ingresos recurrentes y mejorar el posicionamiento web. 

También hay que seguir captando clientes, al igual que lo hacemos en el punto de venta físico, y tratar de conocer que necesidades tienen mediante social media. 



Información sobre el cliente = ventajas competitivas frente a nuestros competidores


domingo, 19 de enero de 2014

#Retailketing en Youtube!

Hola a todos!

Para celebrar los 4 meses del blog, he decidido continuar hablando de lo que mas me gusta, pero esta vez por Youtube, y de paso gestionar el canal Retailketing. No obstante, seguiré informando de cualquier novedad por el blog y @retailketing.

Esta vez os hablo de como rentabilizar vuestro punto de venta, relacionado con técnicas de merchandising tradicional, pero asociado a crear #Experiencias.

Espero que os guste!

Canal #Retailketing en Youtube